SOS(SUZUKI ONLINE SYSTEM)のご紹介

SOSは、眼鏡修理の料金・仕上がりイメージ・お渡し日をその場で確認できる安心サービスです。
修理内容を画面でユーザー様と一緒に確認できるため、「思っていた仕上がりと違う」といった不安がありません
また、SOSのご利用登録やご使用に費用は一切かからず、SOSならではのさまざまなメリットをご利用いただけます。

SOSのメリット

1.修理料金がその場で分かる明朗会計
SOSからのご注文は、事前にご案内した金額で修理できる安心の仕組みです。
修理内容を選択した時点で料金が確定するため、後から別の修理料金が加算されることはありません。
店頭でもスムーズに、安心して修理をご依頼いただけます。

2.仕上がりイメージを事前に確認
SOSでは、修理前(Before)・修理後(After)の画像を掲載しています。
仕上がりイメージをユーザー様と事前に共有できるため、「思っていた仕上がりと違う」といった不安を軽減し、安心して修理をご依頼いただけます。

3.24時間いつでも利用可能。伝票管理もオンラインでペーパーレス対応
SOS上でご注文いただくため、電話連絡やFAX送信は不要です。
24時間いつでも、場所を選ばずご利用いただけます。
ご注文内容や伝票はシステム上に保存され、リピーター様の履歴検索や修理の進行状況の確認も可能です。 これにより、日々の業務効率化に貢献します。

4.ポイントが貯まって割引に!
SOSをご利用のお客様限定で、ご利用料金100円ごとに1ポイントが貯まるポイントサービスや、お得なキャンペーンを実施しております。
貯まったポイントは、500ポイントで割引券と交換していただけます。


こんな店舗様におすすめです

1.明朗会計でお客様満足度を高めたい。

2.修理説明に時間がかかっている。

3.見積り・納期確認の電話対応を減らしたい。

4.修理トラブルを未然に防ぎたい。

5.ポイントやキャンペーンを利用してお得に修理を依頼したい。


SOS よくあるご質問(Q&A)

Q1.本当に追加料金はかかりませんか?

A. SOSでは、事前にご案内した修理料金が確定するため、原則として追加料金はかかりません。
ただし、実際の破損状態が選択された修理内容に適さない場合は、事前にご相談のうえお見積りを修正させていただくことがあります。

Q2.SOSの使用環境を教えてください。

A. お手持ちのパソコン・スマートフォン・タブレット端末からご利用いただけます。
インターネット環境があれば、場所を選ばずいつでもアクセス可能です。

Q3.SOSの登録フォームはどこにありますか?

A. SOSの登録フォームはホームページのTOPページ右下のチャットボットに問い合わせるか、こちらからお問い合わせが可能です。


すでにご登録いただいているお客様は、下記ボタンよりSOSへログインいただけます。

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